الأسئلة المتكررة
ماهو متجر اي ديكس ؟
هي مؤسسة سعودية وموقع إلكتروني متخصص في بيع وإستيراد كل ما هو جديد في عالم الترفيه والإلكترونيات والأفكار الإبداعية الرهيبة.
هل لديكم معرض او محل لبيع المنتجات من غير الموقع الإلكتروني؟
لايوجد لدينا معرض ، الطلب فقط عن طريق الموقع الإلكتروني.
كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟
مدة وصول الطلب من 2 - 4 أيام داخل المملكة العربية السعودية
هل توجد خدمة الدفع عند الإستلام، وهل يوجد رسوم إضافية مقابل ذلك؟
نعم متوفرة لدينا خدمة الدفع عند الاستلام ويوجد رسوم اضافية على حسب شركة الشحن و المدينة.
في حال وجود مشكلة في الطلب، هل من الممكن إسترجاع الطلب والمبلغ المدفوع بعد تسليم الطلب للعميل؟
نعم، في حال وجود أي خلل أو مشكلة في المنتج المطلوب تواصل معنا مباشرة وسنقوم بإسترداد كامل المبلغ المدفوع أو إستبداله بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
هل من الممكن إسترداد النقود التي قمت بدفعها لطلب؟
نعم ، وذلك يكون في حالة واحدة فقط وهي أن فريق اي ديكس لم يقم بعد البدء في تفيير حالة طلبك إلى (قيد التنفيذ).
ماهي طرق الدفع المتاحة لدى متجر ؟
نحن نستقبل وندعم جميع طرق الدفع الآمنة والمتعارف عليها عالمياََ ومحلياََ ومنها: الفيزا - الماستر - مدى - أبل باي - إس تي سي باي - والتحويل البنكي.
لا توجد أسئلة حتى الآن!